
泸州养老服务--合江老年公寓争取把对老人的生活照料做好无可挑剔
我们的生活照料服务——“有爱心,有耐心,有细心,有真心,有责任心”是我们的服务理念。
经过多年的摸索,本公寓的养老工作网络不断健全,逐步构建成“阶梯式”的养老格局,形成了专业化、多层次的养老服务体系。我们的服务内容有:亲情服务,就餐服务,助洁服务,助医服务,助浴服务,助急服务,助行服务,养老服务。
本公寓属于合江县本地企业,公寓团队于2012年3月,在合江县白鹿镇老年康复中心的白鹿镇卫生院领导的创新改革下,实行目标管理战略,获得参与养老行业服务建设的机会。将本地的风土人情融入管理和经营的文化中,是十分亲近市民的一个企业。本公寓性质是民办的非企业单位,是一所医养结合的养老院。本公寓旗下的合江居家养老服务中心的运营模式,就是我公寓结合本土情况所做出的成果之一。对于公寓的每个老人,每个细节我们都争取做到很好。
1、“住的好”
(1)每天早晨帮助老人刷牙、洗脸、洗手、梳头、整理床单、床铺;每天晚上帮助老人洗脸、洗手、洗脚、铺床。
(2)帮助老人定期修剪指甲、理发、刮胡须至少每周1次;日常为老人清洗衣服、洗刷碗筷。
(3)打扫、清洁桌面、窗台、地面等卫生,每日做好日常清洁,每周大扫除1次;床单、枕巾每周清洗1次,被套每月清洗1次,每月翻晒被褥2次。
2、“吃得好”
制定科学合理的膳食计划,为老人健康美味、适合老人肠胃的饭菜,饭后还有点心、茶水等,切实做到“营养合理搭配,饭菜天天不重样”。提供营养餐的同时,我们还为老人打水、备餐、分餐,为生病的老人送餐入室。力求老人三餐营养均衡,吃得好,才能身体好。
3、“身体好”
(1)保健医务员每周查房1次,遇急诊随叫随到,及时处理。
(2)每半年给老人体检1次。
(3)平时督促老人按时起床、休息、活动、组织老人参加养老院组织的各种群众性的保健康复活动。
(4)定期为老人进行健康咨询,指导和医疗服务,做好卫生保健指导,建立健康档案。
4、“随叫随到”
24小时值班服务,各房间均设呼叫系统,老人如有需求或遇紧急情况,工作人员可在优先时间到房服务。
5、“修身养性”
为老人免费提供室内外健身器材,为老人提供棋艺、自乐班、阅览室等文化设施、场所。身体锻炼和情绪保持两不误。
6、“幸福生活”
倡导精神赡养,工作人员经常与老人沟通,了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯、爱好,了解老人的内心世界,视老人为亲人,尽大可能让老人保持心情舒畅、生活愉快、晚年幸福。