现如今,养老服务也不再是过去只保障老人温饱安全的固有思维,我们需要更多的行动引导老人参加文体活动,满足娱乐、社交等需求,针对提高院内老人文化娱乐生活质量,合江老年公寓以“以人为本,以需为首”的两个服务原则,同时推出小组活动服务和个案服务两个服务模式。
1 .小组活动
以院内区域、身体状况来划分活动小组,小组活动主要有三种形式,一是每周一三五七早晨的大合唱,本活动适合院内百分之九十的老人,唱歌不仅愉悦了老人自己的心情,聚会还满足了老人们社交和睦的需求。
二是地面游戏,比如套圈、投海洋球球、舀海洋球游戏等,这类游戏会用到大动作,在锻炼身体的同时,还满足了老人娱乐需求。
三是桌面游戏,比如夹弹珠、穿纽扣、磁铁钓鱼、轨道球游戏等,这类游戏运动属于精细动作范畴,考验老人手眼协调能力,锻炼思维能力。
2 .个案服务
院内老年人每一个人由于家庭背景、教育程度、职业生涯各个因素的不同,每一位老人又是有着自己特有的兴趣和个性,他们在文化娱乐的需求上又有所不同,针对这种情况我们推出个案个性服务。
如有的老人喜欢读书看报,那么我们去和老人沟通,了解需要看什么内容的书籍,为他定制和寻找相关书籍内容;
有的老人有倾诉的需求,那么我们的工作人员可以安排合适的环境、时间,鼓励老人倾诉,工作人员全心投入的态度去倾听,去和老人产生共情,去接纳老人的情绪,给予心理上的支持。
不论是小组活动还是个案服务,我们的工作人员会对活动进行记录,尤其是个案服务,记录对于后期工作的评估、改进有着非常重要的作用。
让老人住得舒心,不仅仅是衣食住行的安逸和方便,还有娱乐生活的丰富,以专业的服务,以敬老爱老为中心做好老人工作是我们合江老年公寓不变的初心!